Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Umsätze

F. Wie erfahre ich, ob ich etwas verkauft habe?
A. In My Alamy können Sie unter Umsatzhistorie nachschauen, ob Sie Umsätze gemacht haben. Wir melden Umsätze in Echtzeit und wir haben großartige Tools, mit denen Sie Jahresumsätze miteinander vergleichen können. Umsätze und Einnahmen werden unterschiedlich gemeldet. Zu weiteren Informationen über Zahlungen verweisen wir auf unsere Zahlungen FAQs.

F. Wer hat mein Bild gekauft und wofür wird es genutzt?
A. Nicht immer können wir Ihnen vollständige Angaben mitteilen, wer Ihr Bild wofür genutzt hat, da wir Vertraulichkeitsvereinbarungen mit unseren Kunden abschließen. Einige Angaben, wofür Ihr Bild genutzt wurde, können Sie Ihrer Umsatzhistorie in My Alamy entnehmen.

F. Was ist Alamy Measures?
A. Alamy Measures ist eine Einrichtung, mit der wir die Suchgewohnheiten ausgewählter Kunden verfolgen. Sie zeichnet Suchvorgänge, Besuche, Seiten, Umsätze und Zooms auf. Dieses Tool befindet sich in My Alamy.

F. Ich habe gesehen, dass mein Foto genutzt wird, habe aber noch keine Umsatzmeldung feststellen können.
A. Die Zeitspanne, bis ein Kunde die Nutzung von Bildern meldet, schwankt je nach Branche. Dies kann bedeuten, dass sie es uns erst am Ende eines Monats, Vierteljahrs oder einem Veröffentlichungszyklus melden, wenn sie ein Bild genutzt haben. Wenn Sie gesehen haben, dass ein Bild genutzt wurde und es innerhalb von drei Monaten nicht in der Verkaufshistorie erschienen ist, teilen Sie uns dies bitte auf dem Formular unerlaubte Nutzungmit, damit wir der Sache nachgehen können.

F. Mein Bild wurde gestohlen. Was wird Alamy hier unternehmen?
A. In einigen Fällen melden unsere Kunden die Nutzung von Bildern bis zu 90 Tagen nach Nutzung. Wenn es länger als 90 Tage her ist oder es Hinweise für die Annahme gibt, dass das Bild gestohlen wurde, können Sie uns dies mit dem ausgefüllten Formular unerlaubte Nutzungmelden.