Die von der Stadt Columbus in Auftrag gegebene Studie zur Kundenzufriedenheit von 1996 bewertet die Wahrnehmung der Bürger von der Qualität grundlegender Dienstleistungen und Einrichtungen in der Stadt. Die Studie hilft der Stadt, Serviceziele festzulegen, die Leistung zu messen, die öffentliche Meinung zu politischen Fragen zu bewerten und die Budgetzuweisung zu bestimmen. Sie folgt auf ähnliche Studien, die 1994 und 1995 durchgeführt wurden und die Kontinuität bei der Überwachung der Qualität der Dienstleistungen und der öffentlichen Meinung gewährleisten.

Die von der Stadt Columbus in Auftrag gegebene Studie zur Kundenzufriedenheit von 1996 bewertet die Wahrnehmung der Bürger von der Qualität grundlegender Dienstleistungen und Einrichtungen in der Stadt. Die Studie hilft der Stadt, Serviceziele festzulegen, die Leistung zu messen, die öffentliche Meinung zu politischen Fragen zu bewerten und die Budgetzuweisung zu bestimmen. Sie folgt auf ähnliche Studien, die 1994 und 1995 durchgeführt wurden und die Kontinuität bei der Überwachung der Qualität der Dienstleistungen und der öffentlichen Meinung gewährleisten. Stockfoto

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